FAQ – Murai Ceramique

Poterie

Est-ce que je peux mettre ma nouvelle tasse au micro-ondes ou au lave-vaisselle ? Est-ce que je peux mettre ma nouvelle tasse au micro-ondes ou au lave-vaisselle ?

Oui ! Toutes nos pièces vont au micro-ondes et au lave-vaisselle !

Est-ce que les pièces peuvent aller au four ? Est-ce que les pièces peuvent aller au four ?

Nous ne recommandons pas de mettre nos pièces au four, puisqu'elles ne sont pas conçues pour supporter des différences de température drastiques (passage du frigo au four). De plus, nos pièces sont très minces, ce qui les rend fragiles pour le four.

Postez-vous partout au Canada ? Postez-vous partout au Canada ?

Oui ! Nous avons aussi une option de cueillette sur place si vous vivez dans les environs.

Postez-vous à l'international ? Postez-vous à l'international ?

Nous pouvons offrir l'envoi international avec UPS.

Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ? Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?

Si vous recevez votre colis et que la commande est endommagée, vous avez 4 semaines pour prendre des photos et les envoyer à muraiceramique@gmail.com. Nous remplacerons toutes les pièces qui ont été endommagées durant l'expédition.

À quel endroit puis-je me procurer les pièces de Muraï Céramique ? À quel endroit puis-je me procurer les pièces de Muraï Céramique ?

Nous distribuons nos produits dans les boutiques et marchés suivants :

Les Fougères

783 Rte 105, Chelsea, QC

Framed!

1075 Bank St, Ottawa, ON

Boutique Jamboree

40 Chem. Riverside, Wakefield, QC

The Butcher’s Daughter Gift Shop

47 Rue Charlotte, Saint John, NB

Poterie de Port-au-Persil

1001 Rue St Laurent, Saint-Siméon, QC

Wakefield’s Farmers Market

38 Chem. de la Vall. de Wakefield, Wakefield, QC

Cours

À quel endroit se trouve votre atelier ? À quel endroit se trouve votre atelier ?

Notre atelier est situé au 95 ch. Colbert Wakefield, QC

Puis-je venir pour une visite d'atelier en dehors des moments de cours ? Puis-je venir pour une visite d'atelier en dehors des moments de cours ?

Si vous aimeriez visiter l'atelier, svp envoyer un courriel àmuraiceramique@gmail.com. Notre atelier est ouvert sur rendez-vous seulement.

Quelle est la différence entre le cours d'introduction et le cours cours débutant ? Quelle est la différence entre le cours d'introduction et le cours cours débutant ?

Notre cours d'introduction est un survol très rapide, alors que le cours de 6 semaines s'adresse plutôt aux gens qui souhaitent apprendre toutes les bases et possiblement poursuivre leur pratique de la poterie comme loisir.

Quand puis-je récupérer mes pièces terminées ? Quand puis-je récupérer mes pièces terminées ?

Lors de votre dernier cours, vous recevrez un courriel vous indiquant trois dates auxquelles vous pourrez revenir chercher vos pièces à l'atelier.

Puis-je venir seulement à un cours pour voir si j'aime ça ? Puis-je venir seulement à un cours pour voir si j'aime ça ?

À cause des particularités du médium, et de la demande élevée pour les cours, nous ne pouvons pas offrir cette option.

Est-ce que les enfants peuvent s'inscrire ? Est-ce que les enfants peuvent s'inscrire ?

Nos cours s'adressent à tout le monde âgé de 7 ans et plus. Par contre, nous demandons que les enfants entre 7-10 ans soient accompagnés d'un adulte (aussi inscrit au cours). Pour les enfants de 10 ans et plus, nous laissons la décision à la discrétion des parents.

Membership

Quelle est la durée d'un membership ? Quelle est la durée d'un membership ?

Les membres peuvent annuler leur abonnement à tout moment. Par contre, nous demandons que les membres s'inscrivent à long terme.

Comment puis-je devenir membre ? Comment puis-je devenir membre ?

Nous demandons que les membres aient suivi au moins un cours de 6 semaines, ou démontrent une expérience suffisante. Consultez notre page de membership pour tous les détails.

Quel est le coût mensuel du membership ? Quel est le coût mensuel du membership ?

Notre membership est de 165$ plus taxe, par mois.

Puis-je faire cuire des pièces à l'atelier même si je ne suis pas membre ? Puis-je faire cuire des pièces à l'atelier même si je ne suis pas membre ?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir le service de cuisson à moins que vous ne soyez membre.

Langue